سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق CalcEat (المشار إليه فيما يلي بـ ”التطبيق“) للأجهزة المحمولة الذي تم إنشاؤه بواسطة Alphaborn (المشار إليها فيما يلي بـ ”مزود الخدمة“) كخدمة تجارية. هذه الخدمة مخصّصة للاستخدام ”كما هي“.

جمع المعلومات واستخدامها

يجمع التطبيق المعلومات عندما تقومون بتحميله واستخدامه. تنقسم هذه المعلومات إلى بيانات تقدّمونها، وبيانات صحية تمنحوننا الوصول إليها، وبيانات تُجمع تلقائيًا.

المعلومات التي تقدّمونها

للحصول على تجربة أفضل عند استخدام التطبيق، قد يطلب منكم مزود الخدمة تزويدنا بمعلومات تعريفية شخصية معيّنة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات الحساب: الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، معرّف المستخدم، كلمة المرور.
• بيانات الملف الشخصي والأهداف: الطول، الوزن، مستوى النشاط والأهداف التغذوية.
• بيانات الوجبات والاستخدام: بيانات الوجبات (بما في ذلك الطوابع الزمنية وعناصر الطعام)، صور الطعام (لتحليل الذكاء الاصطناعي)، الوجبات المفضلة، تفضيلات المستخدم وإعدادات التطبيق.
• بيانات المصادقة والجلسة: رموز المصادقة وسجلّ تسجيل الدخول.

البيانات الصحية (بموافقتكم الصريحة)

يتكامل التطبيق مع Apple HealthKit ومع Google Health Connect. بموافقتكم الصريحة، يحقّ لنا:

• قراءة البيانات: الوصول إلى بيانات مثل السعرات الحرارية النشطة/الأساسية، الخطوات ومعلومات التمارين لتوفير نظرة شاملة على الصحة.
• كتابة البيانات: كتابة البيانات التي تسجّلونها في التطبيق، مثل البيانات التغذوية والوزن والطول، إلى ملفكم الصحي.

تحتفظون بالسيطرة الكاملة على هذه الأذونات ويمكنكم منحها أو إلغاؤها في أي وقت من خلال إعدادات نظام تشغيل جهازكم (في تطبيقَي Apple Health أو Google Health Connect).

المعلومات المجموعة تلقائيًا

قد يجمع التطبيق معلومات معيّنة تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• معلومات الجهاز والاتصال: عنوان IP الخاص بجهازكم (على سبيل المثال، عنوان IP)، معرّفات الجهاز (مثل IDFA أو Android ID)، معلومات حول أجهزة الجهاز، رمز الجهاز (للإشعارات)، نوع الجهاز ونظام التشغيل الذي تستخدمونه.
• بيانات الاستخدام والتحليلات: صفحات التطبيق التي تزورونها، وقت وتاريخ الزيارة، الوقت المنقَضي على هذه الصفحات، أحداث استخدام التطبيق، سلوك المستخدم وبيانات تتبع التحويل.
• بيانات الأداء: تقارير الأعطال وسجلّات الأخطاء التي تساعدنا على تحديد الأخطاء وإصلاحها.
• معلومات التطبيق: إصدار التطبيق، المنصّة، حالة الحساب، تاريخ إنشاء الحساب والنشاط الأخير.
• بيانات الدفع والاشتراك: حالة الاشتراك، سجلّ المشتريات والاستحقاقات (تُدار في الغالب من قِبل معالج الدفع لدينا).

قد يستخدم مزود الخدمة المعلومات التي قدّمتموها للتواصل معكم من وقت لآخر لتزويدكم بمعلومات مهمة وإشعارات مطلوبة وعروض تسويقية.

لا يجمع التطبيق معلومات دقيقة حول موقع جهازكم المحمول.

لوحة ميزات المجتمع (محتوى عام)

يتضمّن التطبيق لوحة ميزات مجتمعية يمكنكم من خلالها تقديم طلبات الميزات ونشر التعليقات والتصويت إيجابًا على مساهمات المستخدمين الآخرين. تُراجَع طلبات الميزات قبل نشرها؛ وبمجرّد نشر طلبكم، يصبح هو وتعليقاته وتصويتاته الإيجابية عامًا ومرئيًا لكل مستخدم آخر للتطبيق، وليس فقط لمزود الخدمة. وأثناء انتظار طلب الميزة للمراجعة، يكون مرئيًا لكم وحدكم.

تُعرَض طلبات الميزات والتعليقات الخاصة بكم مرفقةً باسمكم الأول واسم العائلة وصورة ملفكم الشخصي، حتى يتمكّن المستخدمون الآخرون من معرفة من نشرها. أما التصويتات الإيجابية فتُعرَض فقط كمجاميع إجمالية مجهولة المصدر. ولأن هذا المحتوى عام، يُرجى عدم تضمين أي معلومات شخصية حسّاسة، مثل التفاصيل الصحية أو معلومات الاتصال أو البيانات المالية، في أي شيء تنشرونه، إذ لا ينبغي أن تتوقّعوا أي خصوصية في المحتوى الذي تقدّمونه إلى اللوحة.

عند حذف حسابكم، لا تُزال طلبات الميزات والتعليقات والتصويتات الإيجابية الخاصة بكم من اللوحة، بل يُجرى إخفاء هويتها: إذ يُزال اسمكم الأول واسم العائلة وصورة ملفكم الشخصي ويُستبدَل بها وسم عام "مستخدم محذوف"، بحيث تبقى خارطة الطريق العامة وسجلّها كما هي بينما يُزال الرابط الذي يعود إليكم.

خدمات الطرف الثالث ومشاركة البيانات

يستخدم التطبيق خدمات الطرف الثالث لتوفير وظائفه. قد تصل هذه الخدمات إلى بياناتكم كما هو موضّح أدناه ولديها سياسات خصوصية خاصة بها فيما يتعلق بمعالجة البيانات.

قد يشارك مزود الخدمة معلوماتكم مع أطراف ثالثة بالطرق الموضّحة في بيان الخصوصية هذا. يحقّ لنا الكشف عن المعلومات التي قدّمها المستخدم والمعلومات المجموعة تلقائيًا:

• كما هو مطلوب بموجب القانون، مثل الامتثال لاستدعاء أو إجراء قانوني مماثل؛
• عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتكم أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال أو الاستجابة لطلب حكومي؛
• مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل واجهة برمجة التطبيقات الخلفية لدينا) الذين يعملون نيابة عنا، وليس لهم استخدام مستقل للمعلومات التي نكشفها لهم، ووافقوا على الالتزام بالقواعد المحدّدة في بيان الخصوصية هذا.

فيما يلي قائمة بمزوّدي خدمات الطرف الثالث التي يستخدمها التطبيق:

خدمات التحليلات والتتبع:

• Mixpanel: يُستخدم لتحليل سلوك المستخدم وتتبع الأحداث. ( سياسة الخصوصية )
• Facebook/Meta App Events: يُستخدم لتتبع التثبيتات وإسناد الإعلانات وتتبع التحويلات. ( سياسة الخصوصية )

خدمات الدفع:

• RevenueCat: يُستخدم لإدارة الاشتراكات والمشتريات داخل التطبيق وحواجز الدفع. ( سياسة الخصوصية )

مراقبة الأخطاء:

• Bugsnag: يُستخدم للإبلاغ عن الأعطال ومراقبة الأخطاء لتحسين استقرار التطبيق. ( سياسة الخصوصية )

الإشعارات:

• Firebase Cloud Messaging (FCM): يُستخدم لإرسال الإشعارات إلى أجهزة Android. ( سياسة الخصوصية )
• Apple Push Notification service (APNs): يُستخدم لإرسال الإشعارات إلى أجهزة iOS. ( سياسة الخصوصية )

تكامل البيانات الصحية:

• Apple HealthKit: يُستخدم لقراءة/كتابة البيانات الصحية على iOS بإذنكم. ( سياسة الخصوصية )
• Google Health Connect: يُستخدم لقراءة/كتابة البيانات الصحية على Android بإذنكم. ( سياسة الخصوصية )

خدمات الذكاء الاصطناعي والواجهة الخلفية:

• واجهة برمجة التطبيقات الخلفية لـ CalcEat: يعالج خادمنا المركزي بيانات الحساب وسجلّات الوجبات وصور الطعام لأغراض التحليل التغذوي.
• Google Gemini AI (Vertex AI): يُستخدم لتحليل صور الطعام والأوصاف النصية لتحديد عناصر الطعام وتقدير القيم التغذوية. عندما تستخدمون ميزة تحليل الطعام، تُرسَل الصورة أو الوصف النصي إلى واجهة Gemini API من Google للمعالجة. لا تُدرَج أي معلومات شخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، تفاصيل الحساب). فقط محتوى الطعام الذي تقدّمونه. تُعالَج بيانات Google وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. ( إشعار الخصوصية )

التخزين السحابي:

• Cloudflare R2: يُستخدم لتخزين وتقديم الصور والوسائط التي تحمّلونها، مثل صور الطعام وصور الملف الشخصي. تُخزَّن ملفاتكم على بنية تخزين الكائنات الخاصة بـ Cloudflare. ( سياسة الخصوصية )

حقوق إلغاء الاشتراك

يمكنكم إيقاف جميع عمليات جمع المعلومات من قِبل التطبيق بسهولة عن طريق إلغاء تثبيته. يمكنكم استخدام عمليات إلغاء التثبيت القياسية المتاحة كجزء من جهازكم المحمول أو عبر متجر التطبيقات.

لديكم أيضًا الحقوق التالية للتحكم في بياناتكم:

• حذف الحساب: يمكنكم طلب حذف حسابكم وجميع البيانات المرتبطة به التي قدّمتموها في أي وقت. الطريقة الرئيسية للقيام بذلك هي عبر ميزة ”حذف الحساب“ المتاحة في إعدادات الحساب داخل التطبيق.
• البيانات الصحية: يمكنكم إدارة أو إلغاء أذونات مشاركة البيانات لـ Apple HealthKit و Google Health Connect في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز.
• الإشعارات: يمكنكم إدارة تفضيلات الإشعارات داخل إعدادات التطبيق أو من خلال إعدادات الإشعارات في الجهاز.
• تتبع الإعلانات: على أجهزة iOS، يمكنكم إدارة أذونات تتبع الإعلانات عبر مطالبة شفافية تتبع التطبيقات (ATT).

سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

سيحتفظ مزود الخدمة بالبيانات التي قدّمها المستخدم طالما أنكم تستخدمون التطبيق وتحتفظون بحساب، ولفترة معقولة بعد ذلك.

إذا اخترتم حذف حسابكم، يمكنكم بدء هذه العملية مباشرةً من إعدادات التطبيق. عند تلقّي طلبكم، سنواصل حذف جميع البيانات التي قدّمها المستخدم والمرتبطة بحسابكم من خوادمنا. ستكتمل هذه العملية في وقت معقول وسنُعلمكم بعد اكتمال الحذف.

إذا لم تتمكّنوا من الوصول إلى التطبيق وأردتم طلب حذف الحساب، يمكنكم أيضًا التواصل معنا على alphabornapps@gmail.com، وسنردّ في وقت معقول.

يُرجى ملاحظة أنه قد يُطلب منا الاحتفاظ بمعلومات معيّنة كما هو مطلوب بموجب القانون (على سبيل المثال، لأغراض الأمان أو منع الاحتيال أو الامتثال التنظيمي) أو لأغراض تجارية مشروعة، مثل البيانات المجمّعة والمجهولة الهوية لأغراض التحليل.

الأطفال

لا يستخدم مزود الخدمة التطبيق لطلب بيانات عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا أو تسويقهم.

التطبيق لا يستهدف أي شخص دون سن 13 عامًا. لا يجمع مزود الخدمة عن قصد معلومات تعريفية شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. في حال اكتشف مزود الخدمة أن طفلًا دون سن 13 عامًا قد قدّم معلومات شخصية، سيقوم مزود الخدمة بحذفها فورًا من خوادمه. إذا كنتم آباء أو أوصياء وتعلمون أن طفلكم قد قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل مع مزود الخدمة (alphabornapps@gmail.com) ليتمكّن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

الأمان

يحرص مزود الخدمة على حماية سرّية معلوماتكم. نوفّر تدابير أمنية مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية المعلومات التي نعالجها ونحتفظ بها. تشمل هذه التدابير:

• استخدام تشفير HTTPS/TLS لجميع اتصالات الشبكة.
• استخدام آليات مصادقة آمنة، مثل JWT (JSON Web Tokens) مع التحديث التلقائي.
• تخزين البيانات الحساسة، مثل رموز المصادقة، في تخزين مشفّر على جهازكم (باستخدام Keychain الأصلي على iOS و Keystore على Android عبر Flutter Secure Storage).

التغييرات

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لأي سبب. سيُعلمكم مزود الخدمة بأي تغييرات في سياسة الخصوصية من خلال تحديث هذه الصفحة بالسياسة الجديدة. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام لأي تغييرات، حيث يُعتبر الاستخدام المستمر موافقة على جميع التغييرات.

سياسة الخصوصية هذه سارية اعتبارًا من 22 مايو 2026

موافقتكم

باستخدامكم للتطبيق، فإنكم توافقون على معالجة معلوماتكم كما هو محدّد في سياسة الخصوصية هذه الآن وكما قد يتم تعديلها من قِبلنا.

تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أسئلة بخصوص الخصوصية أثناء استخدام التطبيق، أو أسئلة حول ممارساتنا، يُرجى التواصل مع مزود الخدمة عبر البريد الإلكتروني alphabornapps@gmail.com.